Torgeek
- ¿Por qué mi aplicación de autenticador no muestra un código??
- ¿Por qué mi aplicación de autenticador de Microsoft no está conectando??
- Cómo ingresar el código que se muestra en la aplicación Microsoft Authenticator?
- ¿Por qué no recibo mi código de verificación de 2 pasos??
- ¿De dónde saco el código QR de Microsoft Authenticator QR??
- ¿Cómo reinicio mi aplicación de autenticador de Microsoft??
- ¿Cómo obtengo un código de 6 dígitos de la aplicación Authenticator en iPhone??
- ¿Por qué mi verificación de 2 pasos no funciona con iPhone??
- ¿Por qué mi aplicación de autenticador no funciona en mi iPhone??
¿Por qué mi aplicación de autenticador no muestra un código??
Si los códigos de autenticador de Google no parecen funcionar cuando está iniciando sesión, verifique que el reloj de su dispositivo Android sea preciso o que otra aplicación instalada en el teléfono no ha causado un retraso en el reloj.
¿Por qué mi aplicación de autenticador de Microsoft no está conectando??
Intente volver a habilitar FaceID o huella digital en la configuración del dispositivo y reiniciar el dispositivo. Use el faceID o la huella digital para desbloquear el dispositivo después de reiniciar, luego intente volver a habilitar sin contraseña para la cuenta en Microsoft Authenticator.
Cómo ingresar el código que se muestra en la aplicación Microsoft Authenticator?
Abra la aplicación Authenticator, seleccione Agregar cuenta del icono de personalización y control en la derecha superior, y luego seleccione la cuenta de trabajo o escuela. Seleccione o ingrese el código manualmente. Ingrese el código y la URL desde el paso 1, y luego seleccione Finalizar. La pantalla de cuentas de la aplicación le muestra el nombre de su cuenta y un código de verificación.
¿Por qué no recibo mi código de verificación de 2 pasos??
No estoy recibiendo un código de verificación
Verifique que el software de su teléfono esté actualizado. Deshabilite cualquier aplicaciones que filtren o interfieran con los mensajes SMS entrantes. Reinicie su teléfono e intente reenviar el código 2SV. Verifique que su dispositivo tenga notificaciones activadas.
¿De dónde saco el código QR de Microsoft Authenticator QR??
Para generar un nuevo código QR, haga clic en Agregar método de inicio de sesión y seleccione la aplicación Authenticator en la lista de opciones. Luego se le dirá que necesita instalar la aplicación, lo cual está bien porque ya está en el dispositivo. Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de configuración y haga clic en Siguiente nuevamente para ver un nuevo código QR para la aplicación (Figura 2).
¿Cómo reinicio mi aplicación de autenticador de Microsoft??
De todos modos, no hay de todos modos para recuperar o restablecer MFA sin acceso a la aplicación de autenticador. Cada forma de inicio de sesión está relacionada con la aplicación (notificación o código). Dado que no hay copias de seguridad para recuperarse de entonces, la única solución es utilizar los métodos de recuperación de la cuenta del proveedor de servicios.
¿Cómo obtengo un código de 6 dígitos de la aplicación Authenticator en iPhone??
Obtenga el código de verificación en un dispositivo confiable que esté fuera de línea: en un iPhone o iPad de confianza, vaya a Configuración > [Su nombre] > Contraseña & Seguridad, luego toque el código de verificación Get.
¿Por qué mi verificación de 2 pasos no funciona con iPhone??
Si tiene un número de teléfono que no está asociado con su dispositivo de confianza, considere verificarlo como un número de teléfono de confianza adicional. Si su iPhone es su único dispositivo de confianza y falta o dañado, no podrá recibir códigos de verificación necesarios para acceder a su cuenta.
¿Por qué mi aplicación de autenticador no funciona en mi iPhone??
Una solución común para cualquier problema con la aplicación Authenticator es actualizar su software. Asegúrese de que su dispositivo y todas las aplicaciones estén actualizadas. Para obtener más soporte en la aplicación de autenticación, puede ver el video de configuración de la aplicación Authenticator, o puede visitar las páginas de soporte de Microsoft.
