En tu computadora, ve a Gmail. Abra un mensaje de correo electrónico. Case el mouse sobre la miniatura, luego haga clic en Descargar .
¿Por qué no puedo descargar archivos adjuntos de Gmail??
Intente restablecer el caché y los datos de Google Play Services y Google App. A continuación, desinstale todas las actualizaciones de la aplicación Gmail, elimine su almacenamiento & datos, reiniciar su dispositivo y borrar el caché de la recuperación. Reinicie el dispositivo, diríjase a Play Store y actualice su aplicación Gmail.